Сервис и услуги

 
Вы приобрели самую современную и качественную бытовую технику в "Энергии". Наверняка Вас уже волнует вопрос о том, как установить и настроить купленную аппаратуру. Позвольте нам поволноваться за Вас! Наши специалисты готовы оказать Вам поддержку по выполнению следующих видов работ.
Установка стиральной или посудомоечной машины
Установка Стандарт Состав услуги:
  • Демонтаж старого оборудования
  • Снятие транспортировочных болтов
  • Подключение к водоснабжению, электроснабжению
  • Выравнивание техники по уровню
  • Проверка герметичности соединения
  • Проверка техники на разных режимах
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 600 
Установка Премиум Состав услуги:
  • Демонтаж старого оборудования
  • Снятие транспортировочных болтов
  • Подключение к водоснабжению, электроснабжению
  • Выравнивание техники по уровню
  • Проверка герметичности соединения
  • Проверка техники на разных режимах
  • Сверление отверстий (2шт.)
  • Установка крана
  • Установка водоотвода
  • Установка дополнительного шланга
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 1400 
Установка Премиум Плюс Состав услуги:
  • Демонтаж старого оборудования
  • Снятие транспортировочных болтов
  • Подключение к водоснабжению, электроснабжению
  • Выравнивание техники по уровню
  • Проверка герметичности соединения
  • Проверка техники на разных режимах
  • Сверление отверстий (2шт.)
  • Установка крана
  • Установка водоотвода
  • Установка дополнительного шланга
  • Установка манжета
  • Установка сифона
  • Установка гофры
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 2100 
Установка водонагревателя
Установка Стандарт Состав услуги:
  • Демонтаж старого оборудования
  • Снятие транспортировочных болтов
  • Подключение к водоснабжению, электроснабжению
  • Выравнивание техники по уровню
  • Проверка герметичности соединения
  • Проверка техники на разных режимах
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 1000 
Установка Премиум Состав услуги:
  • Демонтаж старого оборудования
  • Снятие транспортировочных болтов
  • Подключение к водоснабжению, электроснабжению
  • Выравнивание техники по уровню
  • Проверка герметичности соединения
  • Проверка техники на разных режимах
  • Сверление отверстий (2шт.)
  • Установка крана
  • Установка водоотвода
  • Установка дополнительного шланга
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 2500 
Установка спутникового оборудования
Установка Стандарт Состав услуги:
  • Вызов мастера в пределах города
  • Монтаж спутниковой антенны за окном с южной стороны без крепления кабеля
  • Монтаж производится без вышки и без лестницы
  • Бурение стены до 20 см (1 отверстие)
  • Активация и настройка тюнера
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 1500 
Установка кондиционера
Установка Стандарт Состав услуги:
  • Прокладка газовой трассы
  • Прокладка электропроводки
  • Монтаж внешнего и внутреннего блока
  • Бурение стены
  • Дренаж
  • Установка кронштейнов и межблочных коммуникаций
  • Демонстрация работы
показать подробности Стоимость: 5500 
Настройка телефона или планшета
Настройка Стандарт Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видео звонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 3-х игр из топ
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 899 
Настройка Стандарт Плюс Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видеозвонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 3-х игр из топ
  • Установка и настройка альтернативного интернет -браузера
  • Установка приложения для работы с документами
  • Установка приложения для чтения электронных книг
  • Установка приложения для учета финансов
  • Установка англо-русского словаря
  • Установка медиа плеера
  • Установка фитнес приложения, для занятия спортом
  • Установка приложения для прослушивания онлайн радиостанций
  • Установка приложения для определения музыкальных композиций
  • Установка приложения для просмотра онлайн фильмов
  • Установка приложения для заказа такси
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 1349 
Настройка Стандарт Максимум Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видеозвонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 10-ти игр из топ
  • Установка и настройка альтернативного интернет -браузера
  • Установка приложения для работы с документами
  • Установка приложения для чтения электронных книг
  • Установка приложения для учета финансов
  • Установка англо-русского словаря
  • Установка медиа плеера
  • Установка фитнес приложения, для занятия спортом
  • Установка приложения для прослушивания онлайн радиостанций
  • Установка приложения для определения музыкальных композиций
  • Установка приложения для просмотра онлайн фильмов
  • Установка приложения для заказа такси
  • Установка навигационного ПО с показом пробок
  • Установка мультиязычного переводчика
  • Электронный справочник с картой города
  • Бесплатная наклейка защитной пленки на экран (без стоимости пленки)
  • Установка приложения для просмотра объявлений
  • Установка приложения для путешествий
  • Установка Приложения Дня
  • Установка приложения для чистки устройства
  • Установка антивируса
  • Установка файлового менеджера
  • Установка торрент программы
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 1799 
Настройка телефона или планшета
Настройка Стандарт Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Настройка и установка программ и игр
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видео звонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка программы поиска утерянного I-phone, I-pad
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 3-х игр из топ
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 899 
Настройка Стандарт Плюс Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Настройка и установка программ и игр
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видеозвонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка программы поиска утерянного I-phone, I-pad
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 3-х игр из топ
  • Установка и настройка альтернативного интернет -браузера
  • Установка приложения для работы с документами
  • Установка приложения для чтения электронных книг
  • Установка приложения для учета финансов
  • Установка англо-русского словаря
  • Установка медиа плеера
  • Установка фитнес приложения, для занятия спортом
  • Установка приложения для прослушивания онлайн радиостанций
  • Установка приложения для определения музыкальных композиций
  • Установка приложения для просмотра онлайн фильмов
  • Установка приложения для заказа такси
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 1599 
Настройка Стандарт Максимум Состав услуги:
  • Включение
  • Активация
  • Настройка и установка программ и игр
  • Активация аккаунта
  • Установка и настройка ICQ-клиента
  • Установка и настройка программы для видеозвонков
  • Настройка почтового клиента
  • Установка программы поиска утерянного I-phone, I-pad
  • Установка клиента для социальных сетей
  • Установка 10-ти игр из топ
  • Установка и настройка альтернативного интернет -браузера
  • Установка приложения для работы с документами
  • Установка приложения для чтения электронных книг
  • Установка приложения для учета финансов
  • Установка англо-русского словаря
  • Установка медиа плеера
  • Установка фитнес приложения, для занятия спортом
  • Установка приложения для прослушивания онлайн радиостанций
  • Установка приложения для определения музыкальных композиций
  • Установка приложения для просмотра онлайн фильмов
  • Установка приложения для заказа такси
  • Установка навигационного ПО с показом пробок
  • Установка мультиязычного переводчика
  • Электронный справочник с картой города
  • Бесплатная наклейка защитной пленки на экран (без стоимости пленки)
  • Установка приложения для просмотра объявлений
  • Установка приложения для путешествий
  • Установка Приложения Дня
  • Установка антивируса
  • Установка файлового менеджера
  • Консультация покупателя по выполненным работам
показать подробности Стоимость: 2249 
Настройка ноутбука или системного блока
Настройка Стандарт Состав услуги:
  • Установка пакета программ для удобства пользования компьютером
  • Установка архиватора
  • Установка программы для записи дисков
  • Установка антивируса
  • Установка офисного приложения
  • Установка аудиоплеера
  • Установка видеоплеера
  • Установка кодеков
показать подробности Стоимость: 990 
Настройка Стандарт Плюс Состав услуги:
  • Установка пакета программ для удобства пользования компьютером
  • Установка архиватора
  • Установка программы для записи дисков
  • Установка антивируса
  • Установка офисного приложения
  • Установка аудиоплеера
  • Установка видеоплеера
  • Установка кодеков
  • Установка интернет браузера
  • Установка клиента обмена сообщениями
показать подробности Стоимость: 1490 
Настройка Стандарт Премиум Состав услуги:
  • Установка пакета программ для удобства пользования компьютером
  • Установка архиватора
  • Установка программы для записи дисков
  • Установка антивируса
  • Установка офисного приложения
  • Установка аудиоплеера
  • Установка видеоплеера
  • Установка кодеков
  • Установка интернет браузера
  • Установка клиента обмена сообщениями
  • Установка программы для обработки фото
  • Установка программы работы с PDF файлами
  • Установка программы для видеозвонков
показать подробности Стоимость: 1990 
Настройка Стандарт Максимум Состав услуги:
  • Установка пакета программ для удобства пользования компьютером
  • Установка архиватора
  • Установка программы для записи дисков
  • Установка антивируса
  • Установка офисного приложения
  • Установка аудиоплеера
  • Установка видеоплеера
  • Установка кодеков
  • Установка двух разных интернет браузеров
  • Установка клиента обмена сообщениями
  • Установка программы для обработки фото
  • Установка программы работы с PDF файлами
  • Установка программы для видеозвонков
  • Установка программы для загрузки любых типов файлов из интернета
  • Установка графического редактора для работы с фотографией
  • Установка переводчика с одного языка на другой
  • Установка программы виртуальной карты Земли
  • Установка программы для просмотра онлайн ТВ на русском языке с возможностью записи трансляций
  • Установка программы для скачивания торрент ссылок
  • Установка программы для ведения семейного бюджета
  • Установка программы для создания образов CD\DVD на жестком диске компьютера
  • Установка программы для прослушивание онлайн радио-трансляций из интернета
показать подробности Стоимость: 2490 
Наклейка пленки на телефон
Стоимость: 299  Пленка приобретается отдельно
Наклейка пленки на планшет
Стоимость: 499  Пленка приобретается отдельно
Тестирование телевизоров на битые пиксели
Стоимость зависит от диагонали:
  • до 25" - 390 
  • от 26" до 32" - 590 
  • от 37" - 790 
Тестирование мониторов на битые пиксели
Стоимость: 490 
Услуги, предоставляемые владельцам Сертификата Сервисного Обслуживания:
  1. 1. Ремонт техники в течение всего срока действия сертификата.
  2. 2. Ремонт при наличии мелких механических дефектов, не влияющих на работоспособность товара.
  3. 3. Настройка аппаратуры - настройка техники в меню пользователя согласно условиям инструкции по эксплуатации прибора.
  4. 4. Консультация по работе с техникой - консультация, проводимая после продажи техники, относительно основных потребительских свойств товара и его правильного использования.
  5. 5. Выезд мастера на дом в черте города и за город (до 50 км).
  6. 6. Доставка в Сервисный центр и обратно крупногабаритного товара весом более 5 кг.
  7. 7. Диагностика, предупреждение и устранение отклонений в работе аппаратуры - проверка техники на предмет наличия в ней скрытых производственных дефектов. Проверка производится визуально без применения технических средств.
  8. 8. Демонтаж бракованного товара.
Действие Сертификата не распространяется на некоторые случаи:
  • изделие использовалось не для личных бытовых нужд;
  • изделие подвергалось механическим повреждениям (падение и т.п.);
  • не были соблюдены условия эксплуатации и хранения, рекомендованные инструкцией производителя;
  • дефект является результатом стихийного бедствия или других воздействий внешней среды (пожара, наводнения, попадания внутрь песка, жидкостей, насекомых , животных и продуктов их жизнедеятельности и т.п.);
  • повреждение является результатом неправильной транспортировки;
  • произошли изменения внешнего вида изделия, включая изменение или удаление серийного номера;
  • изделие ремонтировалось не в специализированном сервисном центре;
  • были произведены самостоятельные ремонт или модернизация.

Срок действия Сертификата начинается со дня продажи указанного в нем изделия.
Сервисное обслуживание является дополнением к обычной гарантии.
Сервисное обслуживание товара должно производиться только специалистами магазина «Энергия» при наличии оригинала данного Сертификата, кассового чека и гарантийного талона на товар, приобретенный в магазине «Энергия».
Сервисное обслуживание деталей и узлов изделия не служит основанием для обмена товара.
Выезд сотрудника сервисного центра осуществляется после согласования времени и даты с владельцем Сертификата.

У покупателей интернет-магазина «Энергия» имеется два
варианта получения товара: доставка и самовывоз.

Самовывоз
Самовывоз осуществляется после оплаты товара в пункте выдачи.
Более подробную информацию Вы можете уточнить у консультантов
интернет-магазина по телефону 8(800) 23 40 448, 7(4742) 327560, либо
задав вопрос непосредственно на сайте в форме онлайн чата.
Доставка
Товары интернет-магазина «Энергия» доставляются по г. Липецку, Липецкой
области, г. Мичуринску, г. Ельцу, г. Наро-Фоминску, г. Орлу. Стоимость
доставки рассчитывается в зависимости от конкретного места доставки.
Водители доставят заказ непосредственно по указанному адресу. Заказ
будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в заказе.


Вы можете оставлять заказы в любое удобное для Вас время. Если
возникнут вопросы по выбору товара или же захотите оформить заказ по
телефону, Вы можете позвонить нам по телефону 8(800)23 40 448,
7(4742) 327560 с 9:00 до 18:00, наши менеджеры обязательно помогут.
Доставка осуществляется ежедневно: с понедельника по пятницу.

Время доставки

Доставка техники осуществляется с 10:00 – 15:00 и с 15:00 – 20:00
на следующий день либо в любой удобный для покупателей день недели.

В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам
получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим
оператором по телефону или электронной почте:
shop@tehnomir-group.ru и
определить другое время доставки. Если оператор не сможет дозвониться
по указанному вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, после
совершения заказа, ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по
каким-либо причинам вы не сможете в этот период дождаться звонка,
пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с нашими операторами.

После оформления заказа наши операторы свяжутся с Вами и сообщат
сумму, подлежащую к оплате с учетом стоимости доставки.

Стоимость доставки по г. Липецк

Зависит от типа товара и его количества:

КРУПНОБЫТОВАЯ ТЕХНИКА
  • 1-3 единицы одновременно: 400 
  • 4-6 единиц одновременно: 800 
  • 7-9 единиц одновременно: 1200 
МАЛАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
  • 1-3 единицы одновременно: 200 
  • 4-6 единиц одновременно: 400 
  • 7-9 единиц одновременно: 600 

Стоимость доставки по Липецкой области

Стоимость доставки по области рассчитывается как сумма стоимости
доставки по городу плюс 20  за 1 км за городом.
Елецкая трасса
Косырёвка кл.12 км240  Косырёвка15 км300  Кулешовка20 км400  Сенцово20 км400  Бруслановка22 км440  Каширка25 км500  Любо-Чистополье25 км500  Н.Дмитриевка30 км600  Ст.Чириково30 км600  Ясная поляна30 км600  Студеные Хутора30 км600  Тироновое30 км600  Казино30 км600  Товаро-Никольское33 км660  Частая дубрава35 км700  Варваро-борки36 км720  Пружинки37 км740  Рогожино40 км800  Верхний Студенец42 км840  Никольское43 км860 
Александровка45 км900  Ивово47 км940  Патриаршая50 км1000  Галичья гора55 км1100  Донское60 км1200  Большие Извалы60 км1200  Екатериновка62 км1240  Боровое63 км1260  Ст.Улусарка64 км1280  Хмелинец72 км1440  Лавы80 км1600  Черниговка85 км1700  Паниковец85 км1700  Елец86 км1720  Стегаловка95 км1900  Долгое98 км1960  Казаки110 км2200  Чернава125 км2500  Дубовец129 км2580  Набережная151 км3020 
Чаплыгинская трасса
Ситовка18 км360  Воскресеновка19 км380  Введенка20 км400  Б/о Зел.долина25 км500  Ильино25 км500  Никольское28 км560  Филатовка32 км640  Б.Хомутец32 км640  Богородицкое36 км720  Чечеры41 км820  Доброе45 км900  Махоново48 км960  Замартынье50 км1000  Борисовка50 км1000  Каликино60 км1200 
Трубетчино60 км1200  Крутое60 км1200  Крутое62 км1240  Волчье65 км1300  Гудово67 км1340  Демкино67 км1340  Колыбельское68 км1360  Деляховое68 км1360  Путятино73 км1460  Ратчино75 км1500  Буховое85 км1700  Чаплыгин90 км1800  Дубовое100 км2000  Троекурово110 км2200 
Лебедянская трасса
10-ая шахта10 км200  Аэропорт14 км280  Копченка(К.Отверж.)20 км400  Северный рудник23 км460  Студеные выселки24 км480  Новая деревня24 км480  Вешаловка30 км600  Федоровка30 км600  Сухая лубна33 км660  Нефтепровод Дружба37 км740  Тюшевка40 км800  Миленевка40 км800  Куймань42 км840  Теплое45 км900  Тележенка47 км940  Парой48 км960  Каменная лубна55 км1100 
Мехай55 км1100  Леб.Сах.завод55 км1100  Мокрое60 км1200  Трубечено60 км1200  Лебедянь70 км1400  Ольховец75 км1500  Троекурово80 км1600  Романово92 км1840  Никольское98 км1960  Красное100 км2000  Лев Толстой100 км2000  Данков100 км2000  Бригильдено105 км2100  Становое105 км2100  Спеш-ивановка128 км2560  Денисьево134 км2680  Воскресеновка158 км3160 
Грязинская трасса
Силикатный10 км200  Аглофабрика10 км200  Стан 200012 км240  Стинол13 км260  Ст.Казинка14 км280  Новая жизнь15 км300  Б/о Стинол18 км360  Дачный20 км400  Пос.Матырский24 км480 
Металлург 325 км500  Юшино25 км500  С. Казинка28 км560  Йокохама28 км560  Тюлюлюй60 км1200  Байгора60 км1200  Пушкино76 км1520  Плавица86 км1720  Добринка100 км2000 
Усманская трасса
Пасечки10 км200  Лесная сказка12 км240  Ленинский лесхоз13 км260  Двуречки20 км400  Фащевка26 км520  Ямань39 км780  Сошки40 км800  Сухоборье40 км800  Кривка41 км820  Прометей43 км860  Карамышево45 км900 
Октябрьская45 км900  Дрязги50 км1000  Аксай53 км1060  Никольское63 км1260  Куликово69 км1380  Пластинки70 км1400  Стрелецккие хутора70 км1400  Савицкая80 км1600  Усмань80 км1600  Девица88 км1760  Пашково99 км1980 
Воронежская трасса
Стар.телецентр8 км160  Подгорное10 км200  Ленино15 км300  Хрущевка16 км320  Пост ГАИ19 км380  Троицкое22 км440  Борино30 км600  Крутые хутора30 км600  Стебаево32 км640  Васильевка35 км700  Грязное36 км720  Пады40 км800  Крутогорье40 км800 
Никольское42 км840  Новодубовое45 км900  Вербилово47 км940  Елец-Лозовка50 км1000  Воробьевка58 км1160  Хлевное60 км1200  Задонск65 км1300  Конь-колодезь70 км1400  Воронеж125 км2500  Долгоруково127 км2540  Солдатское141 км2820  Тербуны145 км2900 
Тамбовская трасса
Ильино13 км260  Бутырки23 км460  Парус25 км500  Металлург 425 км500  Плеханово25 км500  Малей25 км500  Тройное30 км600  Ярлуково30 км600  Мечта32 км640  Кочетовка35 км700  Каменка37 км740 
Каменное40 км800  Крутое43 км860  Петровское60 км1200  Тынково60 км1200  Дубовое60 км1200  Люсино65 км1300  Тахино65 км1300  Фомовка65 км1300  Афанасьевка65 км1300  Озерки72 км1440  Б.Избердей75 км1500 
Добринская трасса
П.Анна35 км700  Песковатка40 км800  Синявка40 км800  Петровка43 км860  С.Хворостянка60 км1200 
Дубовое62 км1240  Ст. Хворостянка70 км1400  Плавица80 км1600  Талицкий Чамлык119 км2380  Совхоз Петровский120 км2400 
Мичуринская трасса
Сселки20 км400  Мечта32 км640  Капитанщино33 км660  Желтые пески35 км700  Коренёвщино40 км800  Б.Хомутец40 км800 
Лебяжье42 км840  Горицы43 км860  Чечеры44 км880  Борисовка48 км960  Кривец53 км1060  Преображеновка78 км1560 
Районные центры
Грязи35 км700  Доброе45 км900  Задонск65 км1300  Лебедянь70 км1400  Елец86 км1720  Данков100 км2000 
Лев Толстой100 км2000  Добринка100 км2000  Красное100 км2000  Долгоруково127 км2540  Измалково142 км2840  Волово180 км3600 

Градация товаров по типу:

МАЛАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

Автонавигация
Автосигнализация
Видеорегистраторы
Радар-детекторы
Автоакустика
Магнитолы
mp3-плееры
Магнитолы
Диктофоны
DVD-плееры
Соковыжималки
Миксеры
Кофеварки
Блендеры
Чайники
Тостеры
Термопоты
Мясорубки
Ломтерезки
Кухонные весы
Кофемолки
Йогуртницы
Измельчители
Вафельницы
Бутербродницы
Утюги
Отпариватели
Машинки для удаления катышек
Бритвы
Зубные щетки
Массажеры
Весы
Эпиляторы
Машинки для стрижки
Маникюрные наборы
Триммеры
Выпрямители для волос
Мультистайлеры
Фены
Щипцы
Электронные книги
Видеокамеры
Фотоаппараты
Цифровые фоторамки
Сотовые телефоны
Смартфоны
Dect-телефоны
Проводные телефоны
Факсы
Радиостанции
Игровые консоли
Аксессуары
Сабвуферы
Портативные холодильники
Микроволновые печи
Хлебопечи
Фритюрницы
Пароварки
Мультиварки
Мини-печи
Кухонные комбайнеры
Аэрогрили
Швейные машины
Оверлоки
Варочные поверхности
Мониторы
Принтеры
МФУ
Музыкальные центры
Встраиваемые микроволновые печи
Пылесосы

КРУПНАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

Телевизоры
Домашние кинотеатры
HI-FI аппаратура
Холодильники
Морозильники
Плиты
Стиральные машины
Вытяжки
Посудомоечные машины
Сушильные машины
Встраиваемые холодильники
Духовые шкафы
Встраиваемые вытяжки
Встраиваемые посудомоечные машины
Встраиваемые морозильники
Встраиваемые стиральные машины
Минимойки

Получение товара

При получении товара вам необходимо:
  • Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
  • Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества. После этого водитель отдает Вам полный пакет документов на товар.
Вместе с заказом вы получите комплект документов:
  • Кассовый, товарный чек и счёт за доставку.
  • Гарантийный талон. На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом "о правах потребителя". В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской.
  • Инструкцию на русском языке.
Если есть претензии: курьер обязан описать все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара в накладной, после чего составить "Акт приемки" в 2-х экземплярах.