Услуга "Пиксель тест"

Избежать покупки ЖК - телевизора либо монитора с дефектными пикселями очень просто: нужно тщательно протестировать его на отсутствие оных. ООО «Энергия» предлагает Вам платную услугу «Пиксель тест».

После покупки Товара с ЖК-дисплеем наш специалист, в Вашем присутствии, проведет тестирование данного товара, что гарантирует Вам отсутствие дефектных пикселей и великолепное качество приобретенного товара. При проверке ЖК-дисплея на наличие «дефектных пикселей» производится внимательный осмотр матрицы товара с ЖК-дисплеем, меняя сплошную заливку экрана на чёрный, белый, красный, зелёный, синий цвета при помощи специального программно-аппаратного комплекса. «Дефектный пиксель» не меняет своего цвета при смене заливки, что Вы можете наблюдать при проверке, если таковые имеются.


Что такое "Дефектный пиксель"

Изображение на мониторе с ЖК-дисплеем, так и с электронно-лучевой трубкой, состоит из точек, называемых пикселями. Именно они складываются в разнообразные картинки, которые мы наблюдаем, посредством смены цвета.

Пиксель также имеет свою несменную иерархию – три субпикселя: черного, красного и зеленого цвета.

Конечный цвет достигается сменой положения отдельных субпикселей и направлением на него светового луча различной мощности.

В современных мониторах, использующих, так называемую, активную матрицу, каждый пиксель управляется собственным тонкопленочным транзистором (TFT, Thin Film Transistor), выход из строя которого образовывает на экране черную неактивную точку – «дефектный пиксель». Она не изменяет своего цвета при смене изображения именно из-за технической неисправности управляющего транзистора. Такие «дефектные пиксели» возможно восстановить только заменой соответствующего транзистора, что можно произвести только в специальных лабораторных условиях, что явно не доступно рядовым пользователям.

Различают еще один вид «дефектных пикселей» – застрявшие. Признаком их появления станет светлая точка на темном фоне. Такое случается в случае зависания отдельного субпикселя в одном положении. Соответственно он не реагирует на смену изображения на дисплее, но светится определенным светлым цветом. Такие дефекты, в отличие от черных точек, восстановить можно и дома путем некоторых как программных, так и физических манипуляций.

Возможно, вы захотите спросить, зачем же самостоятельно ремонтировать новый товар с ЖК- дисплеем, ведь есть гарантия! Вот в этом-то и вся загвоздка. Процент брака мониторов, использующих технологию жидких кристаллов, очень высок, поэтому производители ведущих брендов установили специальные нормы, допускающие некоторое количество битых пикселей на мониторах различных стандартов. Эти нормы были заключены в государственный стандарт ГОСТ Р 52324-2005 (ISO-13406-2:2001). Стандарт различает 4 класса качества мониторов, для каждого из которых допускается определенное количество неработающих пикселей из миллиона:

  1. Класс 1: 0 дефектных пикселей на миллион.
  2. Класс 2: до 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
  3. Класс 3: до 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 - типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
  4. Класс 4: до 150 битых пикселей на миллион.

Среди массово выпускаемых ЖК-панелей практически нет продукции 4-го класса.

В стандарте определено 4 типа дефектных пикселей:

  1. Тип 1: постоянно горящие пиксели.
  2. Тип 2: постоянно негорящие пиксели.
  3. Тип 3: пиксели с другими дефектами, включая дефекты субпикселей (ячеек, составляющих пиксель), т.е. постоянно горящие красные, зелёные или голубые субпиксели.
  4. Тип 4 (группа дефектных пикселей): несколько дефектных пикселей в квадрате 5x5 пикселей.

Как мы уже сказали, первый класс мониторов вообще не допускает «битых» или дефектных пикселей. Производители изделий этого класса уверяют, что при возникновении данного дефекта, будет произведена немедленная замена или гарантийный ремонт.

Второй класс, наиболее распространенный в странах СНГ, допускает наличие 2-х дефектов 1 и 2 типов, а также 5-ти дефектов 3 типа.

Третий класс изделий, по мнению разработчиков, может обладать 5-ю битыми пикселями 1 типа, 15-ю 2 типа и 50 дефектами третьего типа.

Последний и самый некачественный класс мониторов допускает наличие 50, 150 и 500 дефектов 1, 2 и 3 типов соответственно.

Как видите, если ваш Товар с ЖК-дисплеем соответствует второму классу (об этом Вы узнаете из прилагаемой к нему инструкции), один красный пиксель, который вас так раздражает, является допустимым, поэтому Вы не сможете обменять монитор и выдвинуть претензию продавцу. Единственный способ избежать таких ситуаций – проверять изделие, воспользовавшись услугой «Тест пиксель», предоставляемой ООО «Энергия».


Схема проверки товара с ЖК-дисплеем на битые пиксели.

  • Вы приобрели товар с ЖК-дисплеем;
  • Сообщаете продавцу-консультанту, что желаете воспользоваться услугой «Пиксель тест»;
  • Оплачиваете услугу по утвержденным тарифам;
  • Специалист магазина производит тестирование товара с ЖК-дисплеем на наличие дефектных пикселей;
  • Оформляется Акт проверки товара с указанием на наличие или отсутствие дефектных пикселей.

Стоимость услуги «Пиксель тест».

Диагональ телевизора (монитора) Цена услуги
до 25" 390 руб.
26"-32" 590 руб.
свыше 37" 790 руб.
Компьютерный монитор (любая диагональ) 490 руб.

Гарантии

Мы гарантируем 100% обмен товара с ЖК-дисплеем при наличии даже одного «дефектного пикселя», если Вы воспользуетесь услугой «Пиксель тест» в день покупки тестируемого Товара.

Проверка товара с ЖК-дисплеем, аналогичной диагонали, приобретенного взамен осуществляется бесплатно.

В случае осуществления обмена товара с ЖК-дисплеем на товар с большей диагональю оплачивается разница между стоимостью услуг на соответствующие диагонали.


Возврат к списку